Các câu hỏi phổ biến về pháp lý và quyền
Mật khẩu của bạn được mã hóa; chúng tôi không bao giờ lưu nó dưới dạng rõ ràng. Bạn cũng có thể bật xác thực hai yếu tố trong Cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu cá nhân chỉ chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần thiết. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cho bên thứ ba. Các nhà cung cấp dịch vụ phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt quá trình sử dụng. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, trừ khi luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận và có thể cung cấp phản hồi. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa theo chính sách của chúng tôi.
Liên hệ hỗ trợ vtt1 với chi tiết tranh chấp của bạn. Chúng tôi sẽ điều tra trong vòng 5-7 ngày làm việc. Nếu không hài lòng, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ người tiêu dùng địa phương.
Tài khoản vtt1 chỉ dành cho mục đích cá nhân và không được chuyển nhượng. Bạn không được sử dụng tài khoản để rửa tiền hoặc lừa đảo. Chúng tôi bảo lưu quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm.
Truy cập và sử dụng dịch vụ vtt1 phụ thuộc vào luật địa phương. Chúng tôi chỉ phục vụ các khu vực được hỗ trợ. Nếu bạn ở ngoài vùng phục vụ, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
