Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc nạp tiền

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch của bạn — từ lúc nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi rút tiền.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchXác minh ví với từng nạp rútDữ liệu không chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
vtt1 Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc nạp tiền
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Ba cách yêu cầu quản lý thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu của mình từ tài khoản vtt1 bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu trong ứng dụng Mở Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu.
Liên hệ qua hỗ trợ Mở mục Trợ giúp trong tài khoản vtt1 và chọn Yêu cầu về dữ…
Kiểm soát cookie Trên trình duyệt hoặc ứng dụng, vào Cài đặt > Quyền riêng tư >…
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Sáu cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Bảo mật của bạn bắt đầu từ lúc đăng nhập. Tài khoản vtt1 được bảo vệ bằng mật khẩu mạnh, xác minh hai bước tùy chọn và kiểm tra thiết bị lạ.

Xác minh hai bước

Bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua điện thoại khi đăng nhập từ thiết bị mới. Bật trong Cài đặt > Bảo mật.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển khoản đều được mã hóa SSL. Bạn thấy biểu tượng khóa ở thanh địa chỉ khi nạp rút

Xác minh ví trước rút tiền

Trước mỗi lần rút, chúng tôi gửi mã xác nhận đến ví MoMo, ZaloPay hoặc số điện thoại liên kết để đảm bảo chỉ bạn mới rút.

Kiểm tra hoạt động bất thường

Hệ thống phát hiện những giao dịch lạ — như nạp từ vị trí mới — và khóa tài khoản cho đến khi xác minh. Bạn sẽ nhận cảnh báo ngay lập tức.

Lưu giữ hợp lý

Dữ liệu cá nhân lưu 5 năm sau khi đóng tài khoản phục vụ kiểm toán, sau đó bị xóa hoàn toàn từ hệ thống.

Kiểm tra bảo mật hàng tuần

Đội kỹ thuật của chúng tôi quét hệ thống mỗi tuần để phát hiện lỗ hổng. Báo cáo bảo mật được cập nhật liên tục.

Bảy điều bạn nên biết về dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây giúp bạn hiểu rõ cách vtt1 quản lý thông tin cá nhân, quyền rút lùi, và cách liên hệ nếu bạn lo ngại.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin về tài khoản, ví điện tử và lịch sử nạp rút chỉ được dùng để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định địa phương, không có mục đích khác.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu bất kỳ lúc nào qua Cài đặt > Quyền riêng tư > Xóa tài khoản. Chúng tôi xóa ngay, trừ dữ liệu giao dịch lưu 5 năm để tuân thủ luật.

Cookie là tập tin nhỏ lưu trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Chúng tôi dùng chúng để nhớ tài khoản, tùy chọn cá nhân và lịch sử phiên, để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần vào. Bạn có thể tắt cookie trong Cài đặt.

Không. Mật khẩu được lưu mã hóa một chiều, không thể đọc lại. Nếu quên, bạn chỉ cần yêu cầu đặt lại qua điện thoại và xác minh danh tính. Dữ liệu của bạn vẫn an toàn.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải dữ liệu và chọn định dạng (PDF hoặc CSV). Chúng tôi gửi tệp sao lưu đến điện thoại hoặc email liên kết trong vòng 24 giờ.

Quyền truy cập và bảo vệ dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn ở. Vtt1 tuân thủ quy định của các khu vực cho phép hoạt động. Nếu bạn ở ngoài vùng được hỗ trợ, bạn không thể mở tài khoản.

Mở mục Trợ giúp trong tài khoản vtt1 > Quyền riêng tư và bảo mật, hoặc gửi email hỗ trợ tiếng Việt. Đội hỗ trợ sẽ giải đáp trong vòng 2 ngày làm việc.